2022-04-27
11月29日,达州市不动产登记中心达川区办证点收到一份特殊的邮政包裹——一面印有“贴心服务为人民,感谢热情蒋美女”的锦旗。这是办理转移登记的办事群众对市不动产登记中心达川区办证点优质、便捷、高效、热情服务工作的肯定。中心工作人员满心欢喜,倍受鼓舞,同时纷纷为同事蒋玉琪点赞。
据悉,办事群众早在十多年前购买了一套房屋,当时将全款付给卖方,但是房子迟迟没有过户到自己名下,如今办事群众心急如焚。蒋玉琪同志一边耐心安抚群众情绪,一边详细了解情况。原来,此房屋系原权利人未办理土地证,无法缴纳契税,无法过户。蒋玉琪同志坚持“让群众最多跑一次”的原则,秉承“为民办实事”的初心,主动到档案室调取土地档案,陪同办事群众到达川区房管局取消原网签合同,补打网签合同,严格按照办证流程,先办理土地证再办理转移登记手续,在达川区办证点全体工作人员的配合下,最终办事群众如愿取得不动产权证书。
据统计,2021年,市不动产登记中心共收到企业、办事群众赠送的锦旗10面,感谢信2封。达州市不动产登记中心始终把企业、办事群众的满意度作为工作的出发点和落脚点,不断把便民利企工作做深、做实、做细,优化服务举措,创新服务方式,提升服务质效。