为进一步加快法治政府建设进程，有效推动广元市自然资源领域法治建设，广元市自然资源局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，切实用法治思维和法治方式来规范和提升自然资源综合管理水平，引领、推动全市自然资源治理体系和治理能力现代化。

一是加强普法宣传，提升法律意识。围绕自然资源管理、地质防治与安全生产、自然资源法律法规等知识，统筹开展法治宣传“一月一主题”活动，利用“4·22”地球日、“6·25”土地日、“8·29”全国测绘法宣传日、“12·4”宪法宣传日和执法巡查等契机，广泛宣传自然资源领域相关法律法规和政策，增强人民群众法律意识。实时通过微信公众号“法律七进”、专项治理和“以案说法”等方式公布我局法治工作新动态，让自然资源管理工作形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。通过广泛宣传，切实提高全体职工和广大群众关注自然资源、严格保护耕地、节约集约用地意识，树立地灾风险防范和安全生产的观念，通过宣传活动营造全社会共同关注、共同参与和监管“八五”普法工作的良好开局，逐步形成与建设法治政府相适应的社会氛围。

二是全面推行行政执法“三项制度”。广元市局严格按照自然资源部印发的《关于全面推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度的实施方案》的有关规定，定时完善和更新行政执法“三项制度集中公示”，全面推行行政执法责任制、行政听证和行政复议制、“双随机、一公开”监管机制，聘请了法律顾问，充分发挥其复议应诉、重大决策和推进依法行政中的专业优势，切实保障人民群众的合法权益。全面落实公平竞争审查制度，严格维护市场公平竞争秩序。

三是推动政务服务优化。广元市局出台“全市通办”“一件事一次办”“企业间‘马上办’”“多项业务‘不见面办’”等多项措施，不仅让办事群众可根据自己工作、生活范围就近选择全市任意一个不动产登记机构申请办理非涉税登记业务，保证企业间一般登记业务1小时办结；还可以通过四川政务服务网、天府通办APP、网上办事大厅、微信公众号多渠道掌上办事大厅“网上办”“掌上办”，既能有效防疫又能方便群众。广元市局积极对接企业，采取电话、座谈等对接方式进行满意度回访，针对回访结果改进工作，切实提升群众满意度。

四是深入化解矛盾纠纷。推进矛盾纠纷多元化解机制建设，在落实领导包案制度的基础上，从今年10月起，广元市局每月开展网上信访事项满意度测评工作，对当月已办结的人民网“领导留言板”、四川日报“问政四川”和书记市长信箱信访件逐一梳理，逐案回访，做好网上信访事项办理工作，力争各渠道群众满意率达到100%；每月对12345政务服务热线平台群众不满意件进行逐一核查、二次办理，做好群众沟通解释工作；全面梳理和分析研判近3年群众信访、投诉、举报等不满意事项，针对群众反映突出、矛盾集中的问题，制定具体措施办法，形成专项方案。