今年以来,南充市高坪区不动产登记中心以便民利企为目标,推出了一系列“亲民、便民、利民”举措,全面提升服务水平和服务效能。
4月7日,该中心办事大厅休息区坐了不少前来办理不动产登记的市民,工作人员热情耐心为前来办理业务的市民讲解智能柜机取号流程和业务办理程序。
“真的太方便了!”市民张先生拿着不动产权证书,激动之情溢于言表。他兴奋地告诉记者:“以前要来回跑好几个窗口,现在只需在自助机上轻轻一点,几十秒就填好了。如果不懂流程的话,去一个窗口就能完成办理,不到2个小时的时间我就拿到了证。”
为进一步提升服务水平,该中心聚焦企业和群众需求,与税务、房管部门联合设立“一窗受理、集成服务”综合服务窗口,同时建立完善的不动产登记业务全流程信息共享机制,优化办事为进一步提升服务水平,该中心聚焦企业和群众的需求,与税务、房管部门联合设立“一窗受流程,简化办事要件,确保业务办理只需进一个门、排一次队、交一份材料。
目前,该中心窗口数量已经压减56%,窗口等候时间减少1/3,减少了群众来回跑路等待的时间,实现不动产高效办结。据了解,该中心设置的便民服务点还放有雨伞、轮椅、儿童椅等设施,暖心的服务也让市民大为点赞。
据统计,截至3月底,全区共办理发放不动产权证书44089本、不动产登记证明10539本,登簿量53191件,日均办结率达100%。下一步,该中心将通过“互联网+不动产登记”服务平台使更多的不动产登记服务实现足不出户、网上办理,节约企业和群众办理不动产登记的时间成本。