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成都市龙泉驿区局“小窗口”推动“大服务”高效施策惠民生
发布时间：2025-12-03
来源：成都市规划和自然资源局
成都市龙泉驿区规划和自然资源局持续深化“放管服”改革，聚焦群众与企业办事需求，以不动产登记“小窗口”推动“大服务”，通过数字赋能、流程优化和服务便民各项举措，不断提升服务效能与满意度，切实将惠民利企政策落到实处。
数字赋能，实现“全程网办”。充分依托“蓉易登”、不动产登记中心官微等服务渠道，持续优化在线申请、进度查询等服务，实现存量房买卖、公证继承等7类17项业务“全程网办”“不见面审批”，有效推动不动产登记从“线下跑”向“网上办”转变，让群众切实体验“掌上办、随时办”便利。今年以来，累计办理“蓉易登”业务150余件，抵押及预告登记4万余件，提供线上查询服务11.8万余次。
流程优化，推行“税费同缴”。通过部门协同、数据共享、优化缴费流程与业务系统，仅需一次支付即可同步缴清不动产登记费和相关税费，实现“一次缴清、自动分账”，以“数据多跑路”换来“群众少跑腿”，办事效率与服务体验同步提升。从“一窗受理”到“交房（地）即交证”“跨省通办”“带押过户”，再到“税费同缴”，持续精简流程、压缩资料、缩短时限，不断优化服务效能。
服务便民，开通“绿色通道”。坚持以人为本，推出多样化便民服务方式，全面支持预约办理、延时服务与24小时自助查询。针对老年人、残疾人等特殊群体，常态化开通“绿色通道”，提供上门服务，切实打通服务“最后一公里”，传递不动产登记服务的速度与温度。今年以来，累计开通绿色服务通道60余次，上门服务30余次，惠及群众500余人次。
川公网安备 51010402000507号
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