一是高位统筹建机制,夯实办理硬支撑。为从根本上破解不动产“办证难”这一民生堵点,一方面加强顶层设计,建立由市政府主要领导任组长,万源市自然资源、住建、税务等23个部门为成员的工作领导小组,出台专项实施方案,明确各部门职责清单和工作标准,形成“统一指挥、分工协作、齐抓共管”的工作格局。另一方面对全市“登记难”项目拉网式摸排,全面摸清问题底数,建立29个登记难历史遗留问题项目台账,针对不同项目实际情况,实行“一楼一策”,为精准化解提供制度支撑。
二是联动攻坚破难题,打通堵点提质效。为加速推动历史遗留问题化解,2025年万源市政府先后组织召开14次“登记难”工作专题会,通报工作进度、分析难点堵点、部署攻坚任务,层层压实工作责任,督导办证进度。同时登记难领导小组办公室向相关单位发出工作提醒函15份,按时推送相关办证信息60余份,及时督促解决工作推进中的卡点问题,确保各项任务落地见效。创新“证缴分离”“并联办理”模式,设立专窗开辟绿色通道,推动29个项目完成首次登记,为1.03万余户群众办理不动产权证,化解率达75%。同步推广“交房即交证”,2个新建商品房项目1230余户购房者实现“拿钥匙即拿证”,从源头杜绝新问题产生。
三是暖心服务稳民心,用情用力解民忧。万源市自然资源局始终坚持以群众需求为导向,把暖心服务贯穿问题化解全过程,用实际行动化解民忧、凝聚民心。针对特殊群体开通上门服务、简化流程,开展“保姆式”靠前服务,组织工作人员深入社区开展宣讲活动,现场解答群众“能否办证、如何办证、如何缴税”等困惑。对企业提供专人对接、全程指引、免预约、上门服务等全流程“保姆式”服务,有效化解社会矛盾。
截至目前,全市29个历史遗留楼盘办证通道全面打通,1.03万余户群众顺利拿到“红本本”,群众满意度和幸福感显著提升,实现了“化解难题、保障权益、维护稳定”的多重成效。





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