今年以来,遂宁市不动产登记中心认真贯彻落实市委市政府关于“效率革命”的决策部署,聚焦企业和群众办事的难点、堵点,大力推进不动产登记服务提质增效。
一是流程再造,跑出登记“加速度”。优化数据关联业务与受理业务的工作流程,减少群众临柜办理时间。实行“112”限时服务承诺,绝大部分高频业务可1小时内办结。优化地籍调查与受理业务的工作流程,常态化推进“交地即交证”“交房即交证”。积极与税务、房管等部门召开协调会议3次,厘清职能、推进“备案即预告”改革,优化农房办证流程等事项。
二是数字赋能,网办业务零跑路。大力推进“互联网+不动产登记”自助查询、自助打证等便民利企举措,让数据多跑路,群众少跑腿,不断提升服务效率和水平。开展企业帮办代办服务,对有业务需求的企业提供上门政策辅导、资料收集、代送证书等帮办代办服务,进一步优化营商环境。全面推广短信提醒服务,业务登簿后系统自动发送提示短信,结合业务进度实时查询、电子证照发放、纸质证书证明24小时自助打印,为申请人提供更为便捷高效的证书领取服务。
三是服务升级,提升群众“满意度”。始终坚持“以人民为中心”的发展思想,建立健全服务评价机制,主动接受社会监督,不断提升服务质量和水平。成立党员先锋队,积极为行动不便、信息不畅的群众开展上门服务、周六延时服务,开通绿色通道、企业专窗,为群众、企业提供最高效优质的服务。
遂宁市不动产登记中心将继续深化“效率革命”,进一步探索预告登记、抵押登记全程网办业务,不断创新服务举措,优化服务流程,提升服务效能,努力优化营商环境,为遂宁经济社会高质量发展贡献力量。