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内江市局持续开展延时服务 进一步优化营商环境
发布时间：2025-04-17
来源：内江市自然资源和规划局
为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，切实解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”的难题，内江市自然资源和规划局政务服务窗口（后简称“窗口”）全面推行延时服务，围绕“弹性办”“集中办”“预约办”三大服务模式，为企业和群众提供全方位、全时段的政务服务，让办事更便捷、更高效。
一是弹性办，实现服务“不断档”。在法定工作日期间，窗口遇服务对象办理业务未办结时，工作人员主动延时服务直至该项业务办理完毕或完成收件，真正实现了政务服务的“不断档”。
二是集中办，提升服务效率。为保障重大项目落地，需在短期内集中办理的政务服务事项，窗口在工作日之外提供延时服务。同时，通过对工作人员的业务培训，确保在延时服务期间也能提供高质量的服务，让申请人享受高效、便捷的政务服务体验。
三是预约办，保障办事便捷。因特殊或紧急情况，企业和群众急需办理而不能在工作时间内到窗口办理的，可以在法定工作日通过电话预约方式提出延时服务申请，窗口按约定时间开展延时服务。预约服务解决了企业和群众“上班没空办、下班没处办”的难题。
2025年1—3月，窗口共办理延时服务业务578个，包括建设项目用地预审与选址意见书，二手房买卖、继承、赠与，夫妻析产，涉企买卖过户等政务服务事项。内江市局将以企业和群众需求为导向，持续深化政务服务改革创新，继续优化延时服务模式，拓展服务内容，提升服务品质，让政务服务更加贴心、高效，为打造优质营商环境贡献力量。
川公网安备 51010402000507号
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