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今年以来，达州市自然资源和规划局坚持问题导向，把认真解决信访问题、有效化解社会矛盾作为信访工作的出发点和落脚点，通过加强风险研判、强化应急处置、规范行政行为，取得信访维稳阶段性成果，为推动全市经济社会高质量发展提供了自然资源和规划力量。
一是提高政治站位，加强风险研判。认真贯彻各级关于信访维稳的工作要求，不断增强政治意识、大局意识，坚持每月专题听取1次信访维稳工作情况，增强了信访分析的前瞻性、主动性、针对性，有效地把风险防范的重心转移到事前预防上，把关口前移到问题产生的源头上。今年以来，达州市局结合全省、全市信访工作联席会议全体会议精神，自然资源厅、全市信访工作情况通报，梳理了自然资源系统2024年至今涉及集访事项，制定印发《关于做好交办信访事项有关事宜的通知》，落实包案领导、责任科室（单位），全力推动自然资源领域集访事项实质性化解，群众合法权益得到有效保障。
二是聚焦集访事项，强化应急处置。针对信访维稳突发事件，制定印发《达州市自然资源系统信访维稳突发事件应急处置预案》，加强与相关部门的联动协作，畅通信息渠道，共同研究化解稳控措施，形成化解维稳工作合力。今年以来，多次有效处置了市中心城区邱家店社区拆迁安置群众到市政府、局机关集访现象，未发生进京到省集访现象。
三是树牢法治理念，规范行政行为。为深入学习习近平法治思想，树牢全系统干部职工法治思维、提升全系统依法行政能力、推进信访工作法治化，达州市局组建培训队伍逐个县开展法治自然建设培训，重点围绕习近平法治思想、行政法学基本原则、行政复议、行政诉讼、行政处罚、信访工作法治化、信息公开等内容进行系统讲解和剖析，共同复盘和探讨日常工作中的易错事项，以达到规范行政行为、强化行政执法、化解矛盾纠纷的作用。
下一步，达州市局将以高度的政治自觉和强烈的使命担当，持续聚焦自然资源领域突出问题，加强风险隐患排查，及时掌握新情况、新矛盾、新问题，争取将矛盾解决在萌芽，将人员稳控在当地，确保三个“不发生”。
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