达州市自然资源和规划局紧扣高质量发展需求,以信访维稳为切入点,创新构建“风险研判+应急联动+法治规范”工作机制,通过强化源头治理、矛盾化解和依法行政,2025年累计办理自然资源领域信访事项41件,群众满意率达99%,为全市项目用地保障、资源高效配置等核心任务提供坚实社会基础。
深化风险研判,压实主体责任。严格落实信访维稳工作要求,坚持每月专题研究信访工作动态,强化事前预防和源头治理。结合省、市信访工作会议精神,梳理2024年以来自然资源领域集访事项,印发《关于做好交办信访事项有关事宜的通知》,明确包案领导及责任科室,推动集访事项实质性化解,今年以来共收到锦旗4面,感谢信3封。
完善应急机制,协同化解矛盾。制定《达州市自然资源系统信访维稳突发事件应急处置预案》,建立跨部门联动机制,实时共享信息并制定稳控措施。今年以来,高效处置市中心城区邱家店社区拆迁安置群众集访等信访事件10余起,未发生进京到省越级访现象,实现重点时段“零非访”。
推进法治建设,规范行政行为。开展“法治自然”专题培训,覆盖全市各县(市、区),聚焦习近平法治思想、行政复议、行政处罚及信访法治化等内容,剖析典型案例12件,纠正易错行政行为8项。通过规范执法流程、强化信息公开,行政诉讼案件下降明显,矛盾纠纷得到有效化解。