为高效推进自然资源规划系统涉企事项堵点痛点难点问题的解决,切实提升企业的获得感、满意度,内江市自然资源和规划局以12345涉企诉求为突破点和关键点,从四个方面构建快速响应的工作机制,激发工作活力。
一是在职能职责上着眼一个“明”字。从工作目标、办理责任、办理程序方面明确和细化涉企事项办理的主要职能职责和配合事项,杜绝事项办理中的内部推诿扯皮。二是在行政效能上立足一个“快”字。从办结时限、跟踪催办上进一步明确时间要求,确保时间卡点内高质高效完成事项办理。三是在服务质量上体现一个“好”字。对在办理涉企问题诉求中发现的不作为、乱作为、造成不良影响的将进行严肃问责处理,实现涉企诉求快速响应、高效办理、闭环管理,有效的实现营商环境的再优化和再提升。四是在办结时限上做到一个“减”字。全面做到事项办结时限的最大压缩,不动产登记时限由法定的30个工作日压缩为最长1个工作日办结,涉及查封登记等31项不动产登记事项实现即时办结,二手房过户等12项不动产登记事项实现1小时办结。