近日,白玉县自然资源局积极参与“法治白玉”建设暨矛盾纠纷“大排查、大调处、大化解”大接访活动,聚焦群众关切的自然资源领域问题,主动靠前服务,强化政策宣传。
活动现场,工作人员围绕耕地保护、土地利用等群众关心的热点问题,耐心细致地解答群众咨询,现场回应土地权属、违法占地认定等困惑,让群众对自然资源管理相关政策有了更清晰的认识。同时,重点发放《甘孜州“动图必问”工作办法》《白玉县遏制乱占耕地“十一条”措施》《白玉县耕地保护〈五条措施〉及六个严禁和八不准》等宣传手册100余份,通过通俗化解读,进一步增强群众保护耕地的法治意识和主动性。
针对现场未能立即答复的涉及自然资源领域的复杂问题,工作人员逐一详细记录群众诉求,及时建立问题台账,明确将结合职能职责深入分析问题症结,严格限定办理时限和答复节点,确保件件有回音、事事有着落。
此次活动不仅畅通了群众与自然资源部门的沟通渠道,更通过“面对面”交流推动耕地保护等政策落地见效,为“法治白玉”建设及全县自然资源领域矛盾纠纷化解提供了有力支撑。