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德阳市聚焦群众办事堵点、企业登记难点，以技术创新驱动流程再造、以服务监督提升群众满意度、以政策赋能攻坚历史难题，显著提升服务效能和便捷度，有效化解“登记难”顽疾，持续优化营商环境。上半年办理各类登记业务3万余笔，高效服务惠企便民。
技术创新驱动服务流程优化。实现水电气信同步过户4736笔；推行涉税业务“一窗受理、并行办理”，处理存量房交易等业务54259件、合同成交额155.98亿元、预估税收2.3亿元，户均受理时效15分钟；上线“银政通+不动产抵押登记平台”覆盖18家银行，办理抵押登记等业务528笔（其中全市通办253笔）、信息查询4783次；首创“跨行带押过户”办理166笔；升级“掌上办”“自助办”功能，实现自助操作29873次、打印证书6238本、线上查询23.15万次，显著提升便捷度、降低交易成本。
服务监督双轨提升群众满意度。设立党员先锋窗口开展延时服务56次、节假日预约服务23次、上门服务40次，获赠锦旗15面、群众感谢信及12345表扬7次；设置专职导服岗精准引导、咨询预审，杜绝群众找不到窗口情形；建立“办件质量—服务效能—群众评价”全链条跟踪机制，对已办结业务及信访事项“回头看”，通过电话回访、现场调处、案件复盘优化流程2项、整改服务细节问题5个，确保问题不反弹、服务不打折。
政策赋能攻坚化解历史难题。精准施策破解长江西路建设广场、四川东电食品有限公司（盘活资产上千万元）、“中央绿洲二期”（为65户业主办证）、汇昌房地产公司等复杂个案历史遗留问题；聚焦23个“登记难”问题楼盘（涉及11891户），建立“问题清单—责任清单—销号清单”闭环管理，运用“证缴分离”“土地抵押状态下办理首次登记”等创新举措，上半年化解凤翥澜山等11个楼盘惠及6124户；高效处理“12345”等平台转办信访事项150余件，办结率、群众满意率均超99%，源头化解矛盾。
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