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犍为县不动产登记窗口提质增效优服务 务实为民解民忧
发布时间：2026-01-30
来源：乐山市自然资源局
窗口持续优化服务流程，提升办事效率。全面推行“一窗受理、并联审批”模式，整合登记、房管、水电气过户、税务等关联环节，实现“进一扇门、交一套材料、办所有事”。将高频业务办理时限压缩，抵押注销、信息查询等简单业务全程不超过40分钟。同时，梳理标准化材料清单，推行告知承诺制，避免重复跑腿。
聚焦特殊需求，延伸服务温度。设立“办不成事”窗口和绿色通道，由业务骨干轮班值守，针对历史遗留、材料不全等疑难事项，实行“一事一议”全程督办，确保件件有回音。开展延时服务、满足上班族办事需求；对高龄老人、残障人士等行动不便群体，提供上门受理服务，用脚步丈量民生温度。
强化规范管理，夯实服务根基。定期开展窗口人员业务培训和服务礼仪考核，统一咨询口径、受理标准和办事流程，杜绝政策解读不一、办理标准各异等问题。窗口显眼位置公示办事流程、收费标准和投诉渠道，切实提升群众办事体验。
川公网安备 51010402000507号
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