1月4日，厅党组副书记、副厅长田文到厅信访接待室值班接访。
田文详细询问了2020年度群众到厅走访情况、重点信访地区和重要信访问题处置情况，并就其包案的重复信访案件认真研究。信访处负责同志就信访热点问题、信访办理方式向田文作简要介绍。
田文强调，作为经济社会发展的重点要素保障部门，自然资源领域信访问题量大面广，信访工作要坚持服务大局定位，强化源头治理，及时解决好群众反映的合理诉求，将问题化解在基层。要在提高效率、转变作风、服务群众上下真功夫，注重多元化解和综合施策，督促属地扎实推进重复信访治理专项工作，对领导包案案件要及时报送情况和定期会商，确保任务按期完成。田文还叮嘱接访室同志，当前全球疫情形势依然严峻，且本月将召开省两会，要同时做好群众来访接待和疫情防控工作。
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