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李春虎到省人民群众来访接待中心自然资源窗口值班接访
发布时间：2025-12-11
来源：信访处
12月8日，厅党组成员、副厅长李春虎到省人民群众来访接待中心自然资源厅窗口值班接访。
李春虎听取了窗口工作人员关于近期群众信访诉求集中、矛盾突出信访事项接访情况，以及当前接访工作中存在的主要难点堵点问题的汇报。针对群众反映集中的民生保障、政策落实等领域信访问题，结合相关法律法规及厅内业务规范，提出具体工作指导意见。同时，根据来访群众反映河道采砂侵占耕地等问题，亲自协调不动产登记局业务骨干，专程到窗口开展政策业务指导，协助答疑解惑，提升窗口工作人员相关专业知识和业务水平。
李春虎强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，信访窗口作为信访工作的“前沿阵地”，接访工作人员必须提高政治站位，始终坚持以人民为中心，强化政策理论与业务知识学习，熟练掌握各类业务政策规定及办理标准规范，既要当好政策的“宣传员”清晰传递政策精神；更要当好群众的“服务员”，用心用情回应诉求，确保对群众反映的各类问题精准对接、高效处置，切实维护群众合法权益。
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