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谢安军到省人民群众来访接待中心自然资源窗口值班接访
发布时间：2025-04-30
来源：信访处
4月28日上午，厅党组成员、副厅长谢安军到省人民群众来访接待中心自然资源厅窗口参加接访。
接访期间，谢安军耐心细致倾听群众诉求，仔细审阅群众提交的资料，核对关键信息，全面把握信访事项来龙去脉。针对群众核心利益诉求和矛盾情绪，帮助群众找准问题症结，从业务流程、政策依据等维度剖析根源，引导群众依法规范维护自身合法权益，要求属地自然资源主管部门，重新核实具体情况，切实解决群众合法诉求。
谢安军强调，窗口单位是联系群众的桥梁和纽带，全体工作人员要始终站稳人民立场，不断提升服务意识和业务能力，以更高的标准、更实的举措，用心用情用力解决群众的困难和问题。同时，要建立健全长效机制，加强各业务部门协同，定期不定期联动接访，强化业务指导，从源头上预防和化解矛盾纠纷，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度，确保自然资源领域和谐稳定。
川公网安备 51010402000507号
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