2022-04-27
提升办理效率,压缩登记时间。将不动产登记压缩至1个环节,实现不动产登记申请、受理、缴税、领取不动产权证书等环节并联办理。持续优化压缩登记时间,并开设企业专窗,高效服务企业,将企业首次登记办理时间压缩至1个工作日。
提升“延时+免费”服务质量,满足办理需求。开展不动产登记周六“延时服务”,切实解决“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题,方便群众及企业办理不动产登记,累计办理完成不动产登记业务486余件;降低不动产登记费用,全面公示减免不动产登记相关费用政策,免收小微企业不动产登记费,对不动产权证书实行免费寄递服务,政策实行以来,已为10余户群众和企业提供了免费邮寄服务。
提升服务满意度,确保服务精准。落实不动产登记“好差评”制度,定期公开评价结果,对评价结果为“不满意”的开展调查回访,确保不动产登记差评整改率、回访率达100%;完善不动产登记投诉机制,畅通不动产登记投诉渠道,确保申请人可通过投诉热线、意见箱进行投诉,保障群众合法权益。