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乐山市不动产登记中心心系老兵办实事 帮办代办暖人心
发布时间：2025-04-25
来源：乐山市自然资源和规划局
近日，一位年近九旬的抗美援朝老兵到乐山市不动产登记中心窗口办理不动产过户业务，考虑到老人年事已高，行动不便，中心立即启动“特殊群体服务机制”，安排专人全程陪同办理。
由于过户流程环节多，为了让老人少跑路、少等待，工作人员一边耐心细致地与老人沟通，为其整理相关材料，一边主动承担起帮办、代办工作，快速高效地完成审核、签字、缴费和过户等手续。拿到新不动产权证书的老兵十分感动，紧紧握住工作人员的手，激动地说：“谢谢你们，服务太周到了，让我感受到了家的温暖！”
此次服务只是乐山市不动产登记中心践行“以人民为中心”服务理念的一个缩影。一直以来，中心始终坚持优化服务流程，完善便民举措，深化开展绿色通道服务、帮办服务、代办服务、延时服务和上门服务，不断提高办事群众的满意度。
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