4月1日上午,南充市积极开展今年第二次“党建引领,还房办证进社区”主题活动,在南充市顺庆区伍家垭社区,不动产登记服务窗口前移至百姓家门口,为还房居民提供政策咨询、资料预审等一站式服务,现场解答办证难题。
在社区会议室,由南充市不动产登记中心、南充市房地产中介协会党支部组成的党员先锋队,耐心倾听居民诉求,并对历史遗留问题、产权分割、税费缴纳等高频问题进行专业解答。对于行动不便的老年群体,党员志愿者主动提供"一对一"上门服务指导,让服务既有速度又有温度。
在党建主题活动现场,党员志愿者围绕主题,并结合社区实际,创新工作思维,热情提供了三大惠民服务举措。一是资料预审“零跑腿”,现场审核拆迁协议、结算清单等关键材料,提前发现问题并指导补充,避免群众往返跑路。二是流程简化“加速度”,针对还房办证特点,开辟绿色通道,优化登记流程。三是政策宣传“接地气”,通过案例讲解、宣传手册等形式,将晦涩的不动产登记政策转化为通俗易懂的“明白纸”。
现场设立的“移动接待台”收集居民诉求。并建立“问题台账”,收集还房办证存在的问题协调税务、房管等部门成立专项小组进行研究还房办证事项,积极推动历史遗留问题解决。
此次活动是南充市不动产登记中心党支部委员会与中共南充市房地产中介协会支部委员会深化“党建+不动产登记”品牌的又一创新实践。下一步,双方将持续发挥党组织战斗堡垒作用持续开展系列还房服务进社区“活动”,探索“线上+线下”服务模式,让更多群众享受“家门口的政务服务”。