近日，南充市高坪区自然资源和规划局围绕南充市自然资源和规划局党组和高坪区委、区政府关于“着力解决人民急难愁盼问题”的工作要求，将产权办理作为民生攻坚头等大事，优化登记效率、简化办理流程、强化服务质量、净化业务顽疾，以优质服务赢得群众点赞认可。

并联受理，登记流程做减法。成立办证专班，创新流程机制，建立“政府主导、部门联动”工作格局，联动税务、房管等部门整体运转。探索“批量受理-并联审核-登簿缮证”流水线作业新模式，将传统串联办理的12个环节压缩为3个并联模块，通过提前告知承诺、容缺受理等措施，实现了大幅度减环节、减材料、减时间、减成本，群众只需进一个窗口，提交一次材料，全程复用，单个业务办理时限从15个工作日压缩至2个工作日，办事效率提升近90%。

集中攻坚，延时受理做加法。时间紧、任务重，但民有所呼、政有所应。6月20日至30日，高坪区不动产登记中心30余名同志克服困难，保持高度的责任心和敬业精神，发扬吃苦耐劳、连续作战的优良作风，在保证日常工作正常开展的同时，利用晚上休息和周末时间，加班加点开展集中攻坚，全程实行“早八晚十”延时服务和周末无休制度。受理组一对一核对信息，确保材料零差错；审核组屏对屏比对图纸，实现数据秒传递；缮证组手递手封装证书，打造发证直通车。房管、税务等部门合力攻坚、并肩战斗，单日最高完成登记186户，仅仅10天时间，累计办理产权证700余本，将历史遗留问题变为一个个感动和点赞，交出了登记人不负使命、服务群众的时代答卷。在业主微信群中，一个个“红本本”晒证照片持续刷屏，传递的是喜悦，表达的是认可，却诠释了群众的褒扬和赞誉，也更加坚定了登记人服务的初心和决心。

提升效能，政务服务做乘法。今年以来，该局聚焦企业和群众办事痛点，全力打造“极简登记、极优服务”模式。针对特殊群体，提供预约服务、上门服务等个性化服务，累计上门126次，惠及特殊群体家庭89户。8名党员骨干组成“红色代办服务队”，深入东观镇、长乐镇等6个乡镇开展“政策赶集日”活动8次，现场发放资料500余份，解答群众问题136个。全面推广电子证照共享应用，与公安、民政等部门实现数据互通，创新推出证书（证明）免费邮寄，为群众节省办事时间超1.2万小时，全面提升不动产登记效率和服务水平。截至6月份，全区共办理发放不动产权证书52830本、不动产登记证明10699本，登簿量61924件，日均办结率达100%。

聚焦短板，化解难题做除法。去年以来，该局广泛收集不动产“登记难”历史遗留问题线索、群众诉求，通过“容缺受理”等措施加快解决问题。成功协调处置农商银行26宗不动产登记难题，解决贵州通源公司1宗登记难题，完成江山丽景三区、四区597套还房登记发证工作。接下来，该局还将建立健全日常化解和防范新增问题长效机制，大力纵深推进不动产登记领域历史遗留问题化解，力争做到“全清零、零新增”，坚持打造人性化、有温度的登记服务，持续提升服务效能和质量，不断优化营商环境。