“大爷,相关手续给您办好啦!明天记得让您儿子来领证哟!”近日,在遂宁市安居区安居镇护村村,村民杨运拾从安居区不动产登记中心工作人员手中接过表格,在填写完不动产地址变更业务资料后,原本需要奔波数次的办证手续,就在这一次上门服务中全部办妥。
杨运拾的儿子杨世洪站在一旁,语气中难掩激动:“我父亲腿脚不方便,正发愁怎么去大厅办证。没想到上午刚申请,下午就直接上门来了,太贴心了!”
这样的暖心服务并非个例,而是该不动产登记中心深化“效率革命行动”、优化政务服务的生动缩影。近年来,该不动产登记中心以“便民利民”为核心,从“上门服务”到“流程优化”,从“材料精简”到“创新举措”,持续推动政务服务改革,让“足不出户办成事”成为常态。
“我们通过数据共享与流程优化,大幅精简各类申请材料,农房首次登记要件从7项减至5项,二手房交易材料从8项减至4项,不再要求重复提交已共享信息,切实减轻群众负担。”该不动产登记中心工作人员刘蕴瑶介绍,与此同时,还创新服务方式,在银行网点设立抵押代办点,实现抵押登记“就近办、一次办”,显著提升群众办事便利度和获得感。
除了面向个人的服务升级,在企业办事体验上,该不动产登记中心同样下足了功夫。在简化材料的同时,该不动产登记中心还创新打破串联审批模式,实现三大环节同步推进——企业申请竣工验收时同步提交登记资料,住建部门竣工备案与不动产权籍调查、落宗并行办理,税务部门提前介入税费核算保障无缝衔接,让企业切实感受到政策落地的温度。