摸底建账查“民情”。聚焦全市范围内2024年12月31日前国有土地上已建成销售的住宅,拓宽线索收集渠道,汇总住建部门备案信息、信访渠道反馈信息、各部门日常工作收集信息等3类数据,按照“应统尽统、应纳尽纳”要求,将68个不动产历史遗留问题项目、18465套房屋全部纳入台账管理。
分类施策解“民忧”。定期“集体会诊”“对症开方”,协调解决用地、规划、房屋和土地信息不一致、未通过竣工验收备案、欠缴税费等重大疑难问题22项。落实“缺什么补什么、谁审批谁负责”“谁监管的环节产生问题谁化解”要求,确定牵头责任部门,负责召集协办部门对68个项目逐一制定“一楼一策”化解方案。严格执行“周通报、月调度”工作机制。集中整治工作开展以来,市本级已发布通报14次,全市共召开专题会、调度会85次(含联席会议)加快化解进度。
真情服务暖“民心”。68个项目逐一明确办理首次登记责任人,“一对一”进行政策咨询、指导、协调。对达到登记条件的项目,开通绿色通道并配套“帮办代办”服务,部分项目进企业上门办理,1个工作日完成总证办理,全力推动项目化解。截至8月29日,全市已化解48个项目,13739套房屋实现群众申请即可办证,974户购房人已取得不动产权证,其中市本级已化解11个项目,7203套房屋。