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近日，广安市不动产登记中心正式上线“不动产登记智能AI助手”，面向工作人员提供专业、便捷、精准的业务知识辅助服务，覆盖转移登记、抵押登记等多种高频业务，已提供了300余次智能辅助，实现审核效率提升40%，标志着登记业务从传统“人找资料”迈入“AI辅政”的智能化新阶段。
一是从“翻文件”到“问AI”，查询更便捷。AI助手整合法律法规、业务规范等资料构建专业知识库，收录不动产登记政策文件50份，采用RAG（检索增强生成）技术，将分散的知识进行集中管理和结构化处理。在自然语言理解和专业术语映射能力的辅助下，AI助手可精准理解意图并快速给出回答，将传统人工翻文件优化为智能筛选调用合规政策，有效解决了“政策在哪里”“如何办理”等痛点，节约办理时间，复杂问题解决效率提升4倍。
二是从“通用模型”到“专业应用”，回答更精准。AI助手针对不动产登记专业场景进行深度适配，可综合理解人物关系、权利关系、登记类型等复杂业务语义。例如输入“老人去世后房子由三名子女继承并登记到一人名下”，AI即可识别继承、转移登记等业务场景。通过向量检索与语义匹配技术，让AI回答更加贴合本地登记业务实际，为业务办理精准匹配政策依据，持续提升登记质量。
三是从“个人经验”到“组织知识”，业务更规范。AI助手不仅回答问题，还会提供对应的政策、规范依据，帮助工作人员快速定位原始资料。通过统一知识库和统一问答逻辑，将分散的政策文件和优秀业务经验沉淀为可检索、可复用的数字知识资产，使业务经验从“个人经验”转变为“组织知识”，有效降低人员变动对业务连续性的影响，为新员工培训和业务标准化提供有力支撑。
下一步，广安市不动产登记中心将持续优化知识库，通过各种案例学习，拓展智能咨询、智能审查、智能导办等三大智慧场景，逐步构建覆盖“政策查询—业务咨询—材料辅助—审核辅助”全链条的智能化不动产登记体系，为群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务，以数字化助力不动产登记高质量发展。
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