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根据省厅信访领导小组办公室《关于开展重点集访事项督导工作的通知》要求，近日，厅信访领导小组组织督导组赴内江、泸州、宜宾等市，就部、省交办重点领域集访事项开展督导工作。
工作组采取实地核查、查阅台账资料、现场座谈等方式开展督导。督导发现，各级自然资源主管部门高度重视重点集访事项化解稳控工作，坚持高位推动、综合施策，以强化矛盾纠纷排查为基础，以落实责任完善机制为重点，以聚力攻坚积案化解为突破口，全力推进重点集访事项得到实质性化解。三市集访事项集中在不动产登记办证领域，在纳入“登记难”专项整治范畴全力推动下，地方政府和自规部门积极采取措施，出台遗留问题解决办法，多数信访事项已破解政策瓶颈，达到实质性化解条件。
督导指出，各级自然资源信访部门要切实扛起信访工作“为民解难为党分忧”政治担当，全面压实信访化解稳控责任、细化工作措施，强力推动群众关心关注的集访事项加快化解，切实解决群众急难愁盼，维护群众合法权益。一要持续推进信访工作法治化。提升法治思维办理信访能力，运用法治思维来审视信访工作、明晰信访工作责任、分析信访问题成因、确定解决问题路径，让群众切身感受到依法信访才能有效解决问题。二要严格依法行政从源头防范信访矛盾纠纷。各级自然资源主管部门要进一步强化依法行政思维，完善法律制约和监督机制，规范行政行为，做到有权必有责、用权受监督，有效遏制因不规范行政行为损害群众利益而引发信访矛盾。三要不断强化信访办理质效。加强横向协同和上下联动，在各级党委、政府和信访部门统筹下，加强与政法机关、属地政府和有关部门衔接配合，形成合力。不断探索信访矛盾多元化解机制，按照“消存量、遏增量、防变量”的工作思路，全力以赴推动积案攻坚，矛盾排查防范等基础性工作，不断提升信访问题实质化解比例，切实维护群众合法利益，维护自然资源领域和谐稳定。
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