为进一步提升行政审批效能和服务质量,充分发挥领导干部密切联系群众的示范带头作用,9月24日,省厅二级巡视员岳运红到省政务服务大厅开展值守调研。
岳运红检查和指导了窗口行政许可、公共服务等事项办理工作,现场查看了窗口服务、智能审批等运行情况,听取了窗口首席代表近期工作汇报,针对近期12345政务服务便民热线诉求集中、办件量大等问题,政务信息系统优化建设等工作开展深入交流,听取意见建议。
岳运红强调,政务窗口工作要严格规范审批服务行为,将廉洁理念贯穿审批服务全流程,在审批流程上做减法、在审批效能上做加法,持续打造“廉洁审批、高效服务”窗口。要推动服务模式不断创新,充分运用人工智能、大数据等新技术,丰富拓展和探索创新我厅政务服务应用场景建设,提升网上办事深度,推出更多政务服务事项“网上办”,着力打造“智能审批、智慧服务”窗口。要及时总结提炼政务服务工作中的好做法、好模式,形成可复制、可推广的经验,通过标杆引领、以点带面,以一流状态、一流标准推动我厅政务服务水平跃上新台阶。





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