2022-04-27
“你们服务太好了！真的太感谢你们了！跑这么远专门上门给我们办证！”江油市武都镇的邹阿姨拉着不动产工作人员亲切地说道。
武都镇邹阿姨今年已经76岁，终于盼来了长钢房改房土地分户。她计划着把房屋过户给女儿，到了窗口才知道房屋是和老伴共同所有，需要她和老伴当面签字确认才能过户给女儿。邹阿姨一下就犯了难，老伴患有帕金森20多年，行动十分不便，不能亲自前往窗口现场办理手续。窗口工作人员了解这一情况后立即请示领导，在核实相关情况后，决定上门为邹阿姨办理不动产登记手续。3月29日上午，不动产登记中心工作人员赶到武都镇邹阿姨家中，对老人进行耐心详细的询问，发现老人意识清晰，沟通正常，只是因疾病无法长时间行走。于是，在工作人员的指导下，老人在申请书上签字、按手印，很快完成了不动产登记手续。
上门服务虽小事，但人民群众无小事，让服务多跑一段路，群众就少跑一段路。江油市不动产登记中心一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措，让服务不仅有速度更有“温度”。尤其是上门服务，切实为一些行动不便的特殊群体解决了办证难题。
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